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智能对话系统的背景与需求

近年来，随着人工智能技术的飞速发展，智能对话系统逐渐成为连接人与机器的重要桥梁。作为一种能够理解和生成自然语言的自动化工具，智能对话系统不仅能够提高工作效率，还能为用户提供更加个性化的服务体验。从智能手机中的语音助手到电子商务网站上的在线客服机器人，再到医疗健康领域中的人工咨询系统，智能对话系统的应用范围正不断扩大。

随着移动互联网和物联网技术的发展，用户对于便捷、高效且人性化的交互方式提出了更高的要求。传统的人机交互方式已经难以满足现代生活的多样化需求。而智能对话系统通过深度学习等先进算法，能够在理解人类自然语言的基础上进行流畅的交流与信息传递，极大地提高了人机之间的沟通效率。